FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Plus de dix ans d'expérience dans le traitement de la tôle sur mesure

Échantillon et moule

Puis-je avoir une commande à l’essai ou des échantillons uniquement pour plusieurs pièces ?

Comme le produit est personnalisé et doit être produit, nous facturerons le coût de l'échantillon, mais si l'échantillon n'est pas qualifié, l'échantillon sera gratuit.Ou après avoir passé des commandes groupées, nous vous rembourserons le coût de l'échantillon.

Pouvez-vous ouvrir le moule pour que nous puissions fabriquer un nouveau produit ?

Oui!Si la quantité est importante, notre entreprise peut prendre en charge une partie du coût du moule.

Délai de livraison et service après-vente

Quelle est la date de livraison ?

C'est généralement 20 à 30 jours après la confirmation des dessins de conception.

Pouvez-vous fournir des services après-vente ?

Généralement, cela prend 20 à 30 jours après l'arrivée des marchandises.Par conséquent, vous devez inspecter les marchandises à temps après leur arrivée.S'il y a des problèmes de qualité, veuillez nous contacter à temps.

Puis-je le remplacer en cas de problème de qualité ?

Oui, tous les produits défectueux seront remplacés et le coût sera remboursé par nos soins.Si c'est urgent, nous en enverrons immédiatement de nouveaux au client.Cependant, la première production prendrait un certain temps.Ensuite, presque aucun mauvais retour de la part de nos clients.

Modalités de paiement

Quelles sont vos conditions de paiement ?

T/T (pour les grosses commandes, 30 à 90 jours peuvent être acceptables), PayPal, VISA, e-check, MasterCard.

À propos du devis

Comment puis-je obtenir le devis ?

Veuillez nous envoyer des informations pour devis : dessin, matériau, poids, quantité et demande.Nous pouvons accepter PDF, ISGS, DWG, STEP, etc., presque tous les formats de fichiers.

Si vous n'avez pas de dessin, veuillez nous envoyer l'échantillon, nous pouvons également citer votre échantillon.

Si vous avez juste une photo ou quelques idées, n'hésitez pas à nous contacter.Nos ingénieurs expérimentés peuvent également vous aider à le comprendre.